ČEZ rozšiřuje spektrum služeb
Carrot Euro od loňského roku spolupracuje se společností ČEZ v oblasti nenergetických produktů. S Ivetou Valoškovou, specialistkou marketingu ČEZ, jsme si povídali o náplni této spolupráce.
1. Máte za sebou Amper 2008. Jak jej hodnotíte?
Účast na nejvýznamějším elektrotechnickém veletrhu Amper se pro Skupinu ČEZ stala již tradicí. Hlavním cílem bylo představení Skupiny ČEZ jako celku, dále prezentace nových služeb společnosti ČEZ Logistika a služeb a produktů společnosti ČEZ Prodej. Veletrh skýtá vynikající příležitost pro setkání s obchodními partnery a našimi zákazníky. Na stánku Skupiny ČEZ se odehrály desítky těchto jednání a přátelských setkání.
2. Všimli jsme si, že jste ve společné expozici vystavovali s dodavatelem záložního napájení Carrot Euro. To je novinka?
S firmou Carrot Euro jsme začali spolupracovat v loňském roce v rámcin abídky tzv. neenergetických produktů, což jsou v tomto případě záložní zdroje. Obchodní zástupci společnosti ČEZ Prodej nabízejí svým zákazníkům využití záložních systémů v případě plánovaných odstávek či nenadálých výpadků elektřiny. Firma Carrot Euro pak tuto službu u zákazníka realizuje.
3. Čili už jste spolupracovali s CE. Mělo to pro Vás nějaký přínos?
Spolupráce s firmou Carrot Euro je rozhodně přínosná. Např. v případě poruch na elektrickém vedení, které způsobil v únoru tohoto roku orkán Emma jsme dělali vše pro to, aby dodávky elektřiny byly prioritně obnoveny v nemocnicích, Léčebnách pro dlouhodobě nemocných a podobných zařízeních. Pro dočasné překlenutí problémů s dodávkou elektřiny jsme zde využívali záložní dieselagregátové zdroje od firmy Carrot Euro.
4. Hodláte rozvíjet spolupráci s CE a podpořit prodej neenergetických produktů?
Předpokládáme další spolupráci s firmou Carrot Euro v oblasti záložních systémů. Chystáme i další neenergetické produkty. Našim zákazníkům chceme nabídnout komplexní balíček produktů, který obohatí nejen standardní produktové portfolio, ale bude výrazem naší snahy zajistit zákazníkovi další služby nad rámec činnosti v oblasti prodeje elektřiny. Věřím, že nám v tom CE výrazně pomůže.
5. Je vidět, že nových cílů máte dost. Kde na to berete energii?
Hnacím motorem pro vytváření nových služeb či produktů je prioritně náš zákazník, kterému se snažíme naslouchat a vycházet mu s jeho požadavky vstříc. Nesmíme také zapomínat na naši konkurenci, která se v současné době rychle rozrůstá a tvrdý boj o zákazníka je téměř na denním pořádku.
Iveta Valošková
specialista marketingu
